寒來(lái)暑往陽(yáng)光路，春風(fēng)化雨公交人。每天穿梭在大街小巷，面對(duì)不同的乘客，他們總是以最認(rèn)真的態(tài)度，想乘客所想，急乘客所需。
2021年7月13日，乘客楊女士匆匆趕來(lái)天安公交阿康分公司辦公室，送來(lái)一面寫(xiě)有“情系百姓， 一心為民”字樣的錦旗。她說(shuō)，上周多虧康1路駕駛員閆亮同志幫助自己打車(chē)去火車(chē)站提供“便捷、耐心”的服務(wù)，今天親自來(lái)公司送上錦旗，為公交公司培養(yǎng)出這樣的駕駛員點(diǎn)贊，為駕駛員高尚的服務(wù)意識(shí)點(diǎn)贊。
楊女士家住呼和浩特市，因工作原因來(lái)鄂爾多斯市參加活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后想乘坐火車(chē)回到呼市，但前前后后一直沒(méi)有打到出租車(chē)。恰好康1路公交經(jīng)過(guò)站點(diǎn)，無(wú)奈之下楊女士只能乘坐公交車(chē)試試運(yùn)氣，看看能不能趕上回家的火車(chē)，上車(chē)后楊女士詢問(wèn)閆亮師傅火車(chē)站怎么走，閆師傅回答她這條線路不去火車(chē)站，需要導(dǎo)乘康6路才行。詢問(wèn)她為什么不打車(chē)去火車(chē)站時(shí)，楊女士回答道當(dāng)時(shí)經(jīng)過(guò)的幾輛出租車(chē)都載有乘客，所以沒(méi)打到出租車(chē)。于是閆師傅幫她下載了打車(chē)軟件并幫助她叫了一輛出租車(chē)前往火車(chē)站，成功地趕上了回家的火車(chē)。
楊女士說(shuō)雖然這只是一件小事，但在一個(gè)陌生的地方得到素不相識(shí)的陌生人的幫助真的讓她非常感動(dòng)。整個(gè)過(guò)程閆師傅都非常熱心的幫助自己，沒(méi)有一絲怨言和不耐煩。
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